УСЛУГИ ПОЧТЫ
УФПС Республики Мордовия - региональное управление АО «Почта России». В его составе 6 почтамтов, автобаза, 366 отделений почтовой связи, из которых 302 - сельских. Протяженность почтовых маршрутов в регионе - 15 526 км. В УФПС трудятся более 2 000 человек, в том числе 1030 почтальонов.В Рузаевском районе 8 городских отделений почтовой связи и 18 сельских. Работы у сотрудников много, они выполняют большой спектр услуг, их профессия по-прежнему очень важна. Именно эти улыбчивые и доброжелательные люди доставляют пенсии и газеты, журналы и весточки от близких. Принимают, рассортировывают и расписывают по адресам всю поступившую корреспонденцию. Жители Рузаевского района и других близлежащих деревень получают на почте посылки, бандероли, оплачивают счета за свет, телефон, коммунальные услуги, пополняют социальные карты, оформляют подписку и многое другое. Помимо этого, каждое ОПС предлагает широкий ассортимент продуктов и промышленных товаров.
В последнее время услуги, оказываемые Почтой, заметно расширились, появились новые виды. Люди сюда также идут за оформлением уведомлений, открывают вклады, пользуются услугами Интернета.
Электронные заказные письма (ЭЗП) - это переданные в цифровом виде юридически значимые сообщения от частных лиц, государственных органов и организаций. Нужно отметить, что количество ЭЗП в Мордовии увеличилось в 2,5 раза.
- Все это упростило и ускорило взаимодействие между государством, организациями и гражданами. Благодаря системе ЭЗП десятки тысяч жителей региона получают важную для себя корреспонденцию в любое время и независимо от своего места нахождения. При этом юридическая значимость такой переписки полностью сохраняется, - отмечает директор УФПС Республики Мордовия Анна Дудко.
Подключить сервис можно на сайте zakaznoe.pochta.ru, в мобильном приложении Почты России, на портале «Госуслуги». Отправить электронные заказные письма можно через сайт zakaznoe.pochta.ru и мобильное приложение Почты России.
ТРУДЯТСЯ ДРУЖНО И СЛАЖЕННО
О большой, кропотливой, ответственной, но такой интересной работе сотрудников Почты не понаслышке знает заместитель начальника ОПС Рузаевского почтамта Управления федеральной почтовой связи Республики Мордовия АО «Почта России» Елена Абрамова. Елена Сергеевна родилась и выросла в Рузаевке. Получив диплом в политехническом техникуме, поступила в Саранский кооперативный институт на юриста. Но свою трудовую деятельность волею судьбы начала на почте. В 2006 году устроилась оператором связи 1 класса. В 2011-м стала заместителем начальника Рузаевского почтамта. И вот уже на протяжении 13 лет трудится здесь.- Работа у нас очень интересная и разнообразная, - рассказывает Елена Абрамова. - За последние годы введено много дополнительных услуг. Например, у нас сегодня действует Почта Банк и рузаевцы могут оформить карты, оплатить кредиты, пополнить баланс на телефоне и так далее. Молодежь активно пользуется мобильным приложением Почты России, в котором можно отследить каждое почтовое отправление, самостоятельно рассчитать стоимость доставки, - рассказывает Елена Сергеевна. - С каждым днем у нас увеличиваются нововведения, мы регулярно проходим дистанционные курсы по новым технологиям, что упрощает нашу работу. Например, с помощью электронной подписи человек может приходить на почту без паспорта. У нас очень дружный и сплоченный коллектив. Все это способствует нашей успешной работе. Сотрудники очень ответственные, добросовестные, они прекрасно находят контакт с земляками. Вот уже почти 15 лет мы дружно и сообща трудимся практически в одном составе, - отметила Е.С. Абрамова.
9 июля работники почтовой службы отметили свой профессиональный праздник - День российской почты. За достижение высоких производственных показателей за предшествующий год Елена Абрамова получила Благодарность директора макрорегиона «Волга» АО «Почта России».
ПРЕДАННЫЕ ЛЮБИМОМУ ДЕЛУ
Работники сельских отделений почтовой связи… Их хорошо знают в каждом доме и с нетерпением ждут прихода. Рабочий день у них начинается с 8-00 утра, но зачастую сотрудники приходят на свое рабочее место гораздо раньше, чтобы подготовиться к приходу клиентов.
В ОПС села Болдово начальником отделения почтовой связи вот уже более 20 лет трудится Светлана Путилкина. Светлана Степановна родом из села Паево Кадошкинского (раньше Инсарского) района. По профессии она журналист, но свою трудовую деятельность начала с другой профессии. Вначале она работала в Саранском педагогическом институте им. М.Е. Евсевьева в научной библиотеке. Коммуникабельная девушка много общалась с людьми и быстро находила с ними общий язык. Вскоре Светлана встретила любовь всей своей жизни - будущего супруга Юрия Киреевича. Вышла за него замуж и вместе с ним в 1998 году переехала жить и работать в большое мокшанское село Болдово, откуда муж был родом. В 2001-м Светлана Степановна устроилась на местную почту начальником отделения.- Хочу отметить свой ответственный, порядочный, трудолюбивый и профессиональный коллектив, а особенно ту, которая меня всему научила - Веру Ефимовну Догонашеву. Ей большая благодарность и низкий поклон, - рассказывает Светлана Путилкина. - Разумная и мудрая женщина научила меня пунктуальности, точности, порядку. Она мой бесценный друг и наставник. Какое большое счастье, встретить доброго, честного и открытого человека, приехав в чужое село, где никого не знаешь. Я сразу же переняла от нее бесценный опыт. И вот уже более 20 лет я работаю на местной почте.
Наше руководство старается сохранить все ОПС в деревнях. Почта на селе очень нужна. Молодежь сейчас все оплачивает по Интернету. Но многие люди пожилого возраста до сих пор получают пенсию на дому и оплачивают свои коммунальные платежи в сельских отделениях связи. Пенсионерам хочется прийти на почту и пообщаться. Кроме этого, здесь в широком ассортименте имеются товары народного потребления, а у каждого почтальона есть специальный бланк, где клиент, у кого нет поблизости родственников, может выбрать необходимые для него продукты, которые затем будут доставлены почтальоном непосредственно на дом. Заказать нужную покупку вполне возможно, просто позвонив на почту. Мы с радостью всем помогаем.
Пенсионеры - самая читающая категория. Они, в отличие от поколения молодых, предпочитающих узнавать новости из Интернета, привыкли получать информацию в «бумажной» форме. Местные жители выписывают различные печатные издания, среди которых большим спросом пользуется «Рузаевская газета». Земляки охотно выписывают любимую «районку» и каждую неделю ждут ее с большим нетерпением.
У меня трое детей. Старшая дочка Нина работает в Москве в частной школе, средняя дочь Алена учится на 5 курсе медицинского факультета на бюджетной форме обучения. Она закончила школу с золотой медалью. Младший сын Кирей перешел уже в 10 класс Болдовской школы, тоже отличник. Горжусь своими детками, за них мне не приходится краснеть. Любимый супруг, Юрий Киреевич, трудится в Москве. Наша семья большая и дружная. Как и многие жители села держим скотину: телочку, двух телят, кур. Едим только натуральные продукты. Никогда не боялась тяжелой домашней работы и своей профессиональной. У меня есть все, о чем может мечтать каждая женщина!
Мне так хочется, чтобы все мои старые коллеги вернулись на прежние места работы. У нас был очень сильный костяк и обязательно будет в будущем. А своему руководству я желаю верных решений, чтобы все это вело на благо и процветание нашей организации. Я с гордостью говорила, говорю и буду говорить, что работаю на «Почте России», - сказала в заключение Светлана Путилкина.
В этом году за достигнутые успехи и многолетний добросовестный труд Светлана Степановна Путилкина награждена Благодарностью Правительства Республики Мордовия.
Ключевым звеном в работе отделения почтовой связи по-прежнему остается почтальон. Труд его не так заметен в суете больших городов, а в сельской местности - это незаменимый человек. Предпочтения своих клиентов за годы работы почтовики изучили очень хорошо. Многим пожилым людям на селе не хватает общения, поэтому они с нетерпением ждут почтальонов. Им рады в каждом доме.
В Болдово один почтальон - Ирина Кижаева. На Ирину Александровну ложится большая нагрузка. После сортировки почты и сборов - объемная сумка на плечо. Из средств передвижения - ноги. Ирина Кижаева трудится более трех лет. В любую погоду она проходит несколько километров, чтобы жители вовремя получили корреспонденцию. Не каждый находит дело по душе, а вот Ирина Александровна как раз тот человек, который на своем месте. Уверенным шагом обходит она каждый дом, точно зная, кому пенсию принести, у кого платежи принять, кому подписку оформить, кому свежую прессу доставить, а кого и письмом порадовать.
Работа и физически, и эмоционально не простая, но то добро, которое она получает взамен, ни на что не променяет. Все люди разные, по-своему интересные. И все уже давно стали ей родными.
- В холода и в гости пригласят, и чаем напоят. Пенсионеры всегда радуются, когда к ним захожу. Поговорю с каждым, уделю хоть каплю внимания. Некоторые мне заказы делают всякие, сами-то до магазина уже дойти не могут, вот я и выручаю их, - отмечает Ирина Кижаева.
- Ирина Александровна очень добрый человек, ни про кого не забудет, - с теплотой отзываются о почтальоне местные жители.
С чувством уважения говорит о своей подчиненной и начальник почтового отделения Светлана Путилкина:
- Трудолюбивая, скромная и добрая женщина, которая с полной ответственностью подходит к своей работе.
Новости о ходе сельскохозяйственных работ, событиях в культурном и духовном мире, последние изменения в законодательстве, итоги спортивных мероприятий, очерки о людях - это не полный перечень тем, который читатели с нетерпением ждут от «районки». Чтобы новости пришли в их дома, сотрудники почты прилагают немало усилий. Выпишет ли читатель газету, тоже зависит от работы почтальона, напомнит о заканчивающейся подписке. Вовремя полученная пенсия, долгожданное письмо, ценная посылка или любимая газета - это немалый ежедневный труд многих людей. Вот так и работает сельский почтальон Ирина Кижаева, отдавая всю себя любимой работе.
Сумка почтальона пустеет только к вечеру. Рабочий день окончен, все письма и газеты доставлены, извещения переданы.
Важно знать, что за каждым доставленным письмом и посылкой - труд сотен работников почтовой связи: сортировочного центра, водителей, операторов, почтальонов и многих других, кто сегодня делает почтовую связь доступным и удобным способом обмена информацией. Желаем вам каждый день радовать всех добрыми вестями, долгожданными письмами и просто теплыми словами, а взамен всегда получать искреннюю благодарность.
В команду Почты всегда требуются ответственные и добрые люди. Сейчас в четырех городских и в двух сельских отделениях почтовой связи есть вакансии. Нужны начальники и операторы.
Надежда ПОДЛИПАЛИНА
