В пресс-центре МВД по Республике Мордовия состоялся брифинг по вопросам профилактики преступлений, совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Участие в нем приняли заместитель начальника отдела Управления уголовного розыска регионального МВД подполковник полиции Андрей Батаенков, начальник отдела безопасности и защиты информации отделения Национального банка по Республике Мордовия Александр Петров и доцент кафедры психологии МГУ им. Н.П. Огарева кандидат психологических наук Ирина Тараскина.
«В 2024 году количество зарегистрированных дистанционных краж и мошенничеств возросло: за 9 месяцев 2023 их было чуть более 1600, а за 9 месяцев 2024 года – более 2000 фактов. Ущерб, причиненный гражданам в 2024 году уже превысил 400 миллионов рублей, по итогам всего 2023 года ущерб был около 208 миллионов рублей», – рассказал присутствующим Андрей Батаенков. По словам полицейского, наиболее распространены способы обмана граждан от лица сотрудников банковских организаций и правоохранительных органов, сообщавших доверчивым гражданам о несанкционированном доступе к их личному кабинету пользователя банковских услуг и попытке оформления от их лица кредита.
Кроме того, остаются актуальными способы совершения мошенничеств под предлогом торговли на фондовом рынке и рынке крипто валют, а также под предлогом дистанционной подработки. Особое внимание жителей республики подполковник полиции обратил на особо набравший популярность способ дистанционного хищения денег – это путем приобретения злоумышленниками уже не используемых абонентами сим-карт.
Доцент кафедры психологии Мордовского госуниверситета Ирина Тараскина отметила, что мошенники хорошо знают психологию и человеческие слабости, умеют играть на чувствах, тревогах и страхах. «Единственный способ прекратить негативное воздействие на ваши чувства – прекратить разговор, – посоветовала она. – Не бойтесь показаться невежливыми, включите «здорового циника» и положите трубку».
Представитель Нацбанка Александр Петров напомнил, что в июле 2024 года вступил в силу разработанный при участии Банка России закон, направленный на усиление защиты людей от кибермошенников и повышение финансовой ответственности банков. Закон вводит двухдневный период охлаждения.
Если человек попытается перевести деньги на подозрительный счет, информация о котором содержится в специальной базе данных Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента», банк в течение двух дней не будет совершать эту операцию. За это время человек может понять, что имеет дело с мошенниками, и отказаться от перевода. Если банк все-таки совершит такой перевод раньше и не известит клиента о том, что его перевод может быть на мошеннический счет, то должен будет компенсировать клиенту потери. Сделать он это должен в течение 30 дней.
Также Александр Петров посоветовал гражданам не пренебрегать правилами финансовой безопасности: сохранять в тайне свои персональные и финансовые данные, не размещать в свободном доступе личную информацию, не пересылать в мессенджерах и социальных сетях сведения из документов, не вводите на сомнительных сайтах данные банковских карт, никому и никогда не сообщать коды из смс-сообщений
Если несмотря ни на что мошенникам удалось похитить деньги, необходимо немедленно заблокировать банковскую карту с помощью мобильного приложения, личного кабинета на сайте банка, через контакт-центр банка (телефон указан на оборотной стороне карты) или в любом его отделении. В течение суток необходимо написать заявление в отделении банка о несогласии с операцией и взять выписку по счету (банк обязан принять это заявление и предоставить выписку). Как можно скорее написать заявление в ближайшем отделении полиции.
