Согласно требованиям федерального Минкультуры, в регионах ежедневно проводится независимая оценка качества услуг, оказываемых потребителям ведомственными учреждениями. Качество оказания услуг определяется по таким показателям, как: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.
В текущем году в Мордовии анализировалось качество услуг 57 учреждений муниципального подчинения, в том числе: 32 культурно-досуговых центров, 19 библиотек, 4 музеев.
В ходе проведенных с мая по август социологических исследований было опрошено 2 390 человек. Результат, с учетом оценки функционирования и заполняемости официальных сайтов, получился любопытный.
Первое место, по сумме набранных баллов, в рейтинге занимает Централизованная библиотечная система Рузаевского района. Второй результат у Кочкуровской центральной районной библиотеки. Замыкает тройку лидеров Культурно-досуговый центр Семилейского сельского поселения того же Кочкуровского района. 0,3 балла уступил ему Рузаевский Выставочный зал им. И.И. Сидельникова.
В рейтинге качества услуг в мордовии лидируют библиотеки
2017-12-01