Специалисты Центра управления регионом фиксируют обращения граждан в адрес органов власти, поступающие через соцсети и портал «Госуслуги». Информация оперативно передается в профильные ведомства для принятия необходимых мер. Нередко именно она помогает коммунальщикам узнать об определенных проблемах. Например, жители Рузаевки пожаловались, что на ул. Гагарина рядом с мусорным контейнером образовалась свалка растительных отходов. Сообщение было передано в районную администрацию. Вскоре свалку ликвидировали, а сотрудники администрации предоставили фото с результатами выполненной работы. Примерно в то же время ЦУР Республики Мордовия зафиксировал другое обращение от жителей города железнодорожников. В этот раз речь шла о дорожном знаке на ул. Ухтомского, который порос травой. В короткие сроки рузаевские коммунальщики убрали обвивающее знак растение, а также покосили траву на прилегающей территории. Авторы обращения подтвердили, что работа выполнена.