С 1 июня в Республике Мордовия в целях повышения эффективности работы по защите прав и законных интересов граждан работает Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования, который осуществляет  прием и рассмотрение обращений, а также жалоб граждан, столкнувшихся с нарушениями при оказании стационарной, амбулаторной, скорой медицинской помощи. В работе Контакт-центра принимают участие  квалифицированные специалисты Территориального Фонда обязательного медицинского страхования Республики Мордовия и страховых медицинских организаций: врачи, юристы, экономисты. По телефону 8-800-30-20-835 (звонок бесплатный) можно получить любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, также оставить жалобу на работу страховых и медицинских организаций в сфере ОМС. Телефон работает ежедневно с 8.30 до 17.30 часов, с 17.30 до 8.30 часов и в выходные дни - в режиме электронного секретаря.